La compétence de leadership la plus importante est l’empathie

L’empathie est la capacité de comprendre et de partager les sentiments d’une autre personne. Elle est très importante car elle permet aux dirigeants de savoir ce que ressentent les autres, ce qui les aide à prendre de meilleures décisions. Cet article explique pourquoi l’empathie est un aspect important du leadership :

L’empathie mène à des solutions innovantes.

Un rapport de Catalyst montre que l’empathie mène à l’innovation, à l’épanouissement et à des taux de rétention plus élevés. Il s’agit d’une composante essentielle de la pensée créative, ce qui signifie que les dirigeants empathiques sont plus susceptibles de trouver des solutions innovantes à leurs problèmes. Lorsque les employés ont l’impression que leurs besoins sont satisfaits, que leurs problèmes sont résolus et que leurs idées sont reconnues, ils ont envie de rester dans votre entreprise.

Il inspire les employés

L’empathie est ce qui permet aux dirigeants d’entrer en contact avec les employés et de comprendre leurs besoins afin de leur fournir des commentaires et des solutions significatives.

Elle peut également être utilisée comme un outil puissant pour motiver les membres de votre équipe en leur montrant que vous vous souciez de leur bien-être, tant sur le plan personnel que professionnel. Lorsque vous êtes en mesure de faire preuve d’empathie à l’égard d’un employé qui éprouve des difficultés dans un domaine sur lequel il travaille, il se sentira soutenu par vous et voudra faire mieux parce qu’il sait que vous serez là pour lui si les choses tournent mal plus tard.

Et cela peut encourager la collaboration

L’empathie est une compétence de leadership essentielle car elle encourage la collaboration, ce qui vous aide à instaurer la confiance.

Par exemple, si vous avez de l’empathie pour quelqu’un, il est plus facile de collaborer avec lui, car vous pouvez trouver un terrain d’entente et travailler ensemble à un objectif commun.

L’empathie vous aide également à comprendre les besoins des membres de votre équipe et des autres parties prenantes. Cette compréhension aidera les dirigeants à prendre des décisions qui profiteront à toutes les personnes concernées.

Conclusion

L’empathie est une compétence de leadership qui aidera les dirigeants à se rapprocher des membres de leur équipe et à instaurer la confiance dans l’organisation. En utilisant un langage empathique et en posant des questions sincères, vous pouvez apprendre à comprendre ce que vos employés pensent de leur travail.  Et un SIRH comme HRWize peut faire partie intégrante de ce processus.