Construire la diversité commence par les données

Une entreprise de technologie des ressources humaines a intégré la philosophie de la diversité dans l’outil de données et d’analyse qu’elle fournit.

Après un été passé à réévaluer la diversité et l’inclusion à tous les niveaux de notre société, de nombreuses organisations cherchent à intensifier leurs efforts pour créer des lieux de travail réellement diversifiés et inclusifs. Les défis à relever pour créer une diversité significative sont cependant multiples. Une entreprise de HR Tech a cependant redoublé d’efforts pour promouvoir la diversité et a obtenu de bons résultats pour ses clients en mettant l’accent sur les données.

HRWize a longtemps maintenu la diversité au premier plan de ses prises de décision, tant à l’interne que dans la fonctionnalité de ses plateformes. La présidente de HRWize, Sally De Rosa, affirme que cette approche découle de l’expérience qualitative vécue par elle-même et son équipe. Ceci a éclairé les partenariats qu’ils recherchent avec les principales organisations et a abouti à un outil RH qui peut utiliser des données et une analyse quantitative pour informer et mesurer les efforts d’une organisation pour élever la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail.

« Notre intérêt pour la diversité vient du fait que nous sommes une organisation dirigée par des femmes dans un secteur d’activité dominé par les hommes, où les inégalités entre les sexes sont encore très répandues », explique Mme. De Rosa. « J’ai très vite pris conscience des luttes et des préjugés auxquels je devrais faire face pour faire avancer l’entreprise et je voulais m’assurer que nous ne continuions pas à perpétuer ces mentalités. Ce fut ensuite une transition très facile vers une prise de conscience totale de la diversité, notamment à travers les mouvements actuels qui se produisent dans le monde aujourd’hui ».

Mme. De Rosa dit que leur entreprise de technologie RH recherche activement des clients et des partenaires qui partagent leur vision de la diversité et de l’inclusion organisationnelles. Sur la base de cette philosophie commune, HRWize s’efforce de fournir à ses clients un ensemble d’outils permettant d’obtenir des données RH utilisables qui seront transformées en informations commerciales utiles à l’entreprise. L’objectif, selon Mme. De Rosa, est de donner à une organisation une vision impartiale de sa propre diversité interne, de l’inclusion et de l’équité. Cela incite les organisations à être plus conscientes et à prendre des décisions plus inclusives qui serviront mieux leurs objectifs établis.

Jessica Johannson, directrice du personnel à Tucows, est l’une de ces clientes qui partagent la philosophie de HRWize. Dans son rôle, elle a développé des programmes conçus pour aider ses employés à se montrer plus authentique au travail, en introduisant une flexibilité dans les programmes d’avantages sociaux de Tucows qui reconnaît la différence des besoins de chaque employé. Elle affirme cependant que pour renforcer la diversité et l’inclusion, il ne suffit pas de réorganiser les avantages sociaux.

« Il faut de la connaissance », dit Mme. Johannson. « Nous sommes très fiers de notre équipe d’apprentissage et de développement à Tucows, qui organise continuellement de nouveaux programmes de formation axés sur le QI émotionnel, la compréhension de l’histoire des questions d’inclusion. S’assurer que les connaissances existent dans l’ensemble de notre personnel est le principal défi et c’est un défi que nous relevons de manière prioritaire « .

La technologie a joué un rôle démesuré dans ce processus, explique Mme. Johannson, d’autant plus que son équipe s’est retrouvée à faire du télétravail pendant la pandémie de COVID-19. HRWize, dit-elle, lui a donné, ainsi qu’à son équipe d’apprentissage et de développement, une base solide de connaissances qu’ils peuvent utiliser pour évaluer et réévaluer leurs efforts en matière de diversité et d’inclusion.

Selon Sally De Rosa, l’accent mis sur les données impartiales et la réévaluation était intentionnel dans la plateforme HRWize, car de nombreuses organisations, dit-elle, peuvent tomber dans le piège de « se reposer sur leurs lauriers » lorsqu’il s’agit de diversité. Une initiative solide ou un succès largement reconnu La direction peut se donner une tape dans le dos sans savoir à quel point elle a réussi. Mme De Rosa explique que sa plateforme permet aux RH de découvrir leurs performances et de développer des solutions pour faire encore mieux. Mme. Johannson est d’accord.

« Ils ont été une bénédiction pour nous », déclare Mme Johannson. « Ils ont été un véritable partenaire, ils ont fait preuve d’agilité en personnalisant l’outil et en fournissant un emplacement unique pour toutes nos données sur les employés. Nous pouvons générer des rapports en un clin d’œil… cela signifie que nous pouvons vraiment ouvrir les rideaux et être transparents sur nos résultats dans tous nos objectifs RH, en particulier en matière de diversité et d’inclusion ».

Kitai, D. (2020, September 9). Building diversity starts with data. Human Resources.  Director. https://www.hcamag.com/ca/specialization/hr-technology/building-diversity-starts-with-data/233013?utm_campaign=Editorial%20-%20HRD%20Canada%20&utm_content=139470164&utm_medium=social&utm_source=linkedin&hss_channel=lcp-15179473