Les entreprises doivent suivre le conseil de Kool & The Gang et « célébrer les bons moments ». Sur un ton plus sérieux, il est essentiel d’offrir une certaine flexibilité en ce qui concerne les jours saints sur le lieu de travail. Les employés peuvent avoir des croyances religieuses ou culturelles différentes et, par ce fait même, célébrer des fêtes différentes. La flexibilité permet aux employés de prendre le temps d’observer leurs fêtes sans avoir à utiliser leurs vacances ou leurs congés sans solde.  

En étant un employeur responsable, votre entreprise peut se distinguer dans ces quatre domaines :  

Diversité et inclusion

En respectant les fêtes religieuses, les entreprises montrent qu’elles apprécient et respectent les diverses croyances et cultures de leurs employés. Cela permet de favoriser un lieu de travail plus inclusif et plus accueillant, où les employés se sentent valorisés dans leur authenticité. Les entreprises qui font preuve de souplesse en matière de congés démontrent qu’elles accordent de l’importance à la diversité et à l’intégration, ce qui peut renforcer leur réputation d’employeur socialement responsable. 

Moral des employés

En reconnaissant et en respectant les fêtes religieuses, l’entreprise montre qu’elle se soucie du bien-être de ses employés, ce qui peut améliorer leur moral et leur épanouissement au travail. Favoriser ce type d’environnement de travail accueillant encourage également les interactions et les relations plus riches entre collègues.  

Fidélisation des employés

 Lorsque les employés ont le sentiment que leurs croyances et traditions religieuses sont respectées, ils sont plus susceptibles de rester plus longtemps dans l’entreprise. Lorsque les employés ont la possibilité de prendre des congés pour célébrer leurs fêtes, ils sont moins enclins à s’absenter du travail ou de quitter l’entreprise en raison d’un manque de soutien à leur croyance.  

Éviter les problèmes juridiques

De nombreux pays disposent de lois qui protègent les droits religieux des employés et interdisent la discrimination fondée sur la religion. Le non-respect des jours fériés/religieuses peut entraîner des problèmes juridiques et une publicité négative, ce qui peut nuire à la réputation de l’entreprise et lui causer des pertes financières.
 

Les politiques de vacances flexibles peuvent prendre de diverses formes, comme l’offre d’une banque de vacances flottantes que les employés peuvent utiliser à leur guise, l’autorisation d’échanger des vacances avec des collègues ou la possibilité de travailler pendant les vacances et de prendre des congés à une date ultérieure.  

En résumé, avec ce qui précède, vous montrez à vos employés que vous vous souciez d’eux en tant qu’êtres humains. Vous les encouragez et leur permettez de pratiquer ce qu’ils croient sans avoir à compromettre leur travail pour leur foi. C’est un signe de bonne citoyenneté corporative et cela peut aider les entreprises à établir des relations plus solides avec leurs employés, leurs clients et leurs communautés. 

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Dans le monde des ressources humaines, le changement est attendu. Lorsqu’il est mis en place et soutenu de façon idéale, le département des ressources humaines gère les hauts et les bas d’une organisation, en guidant les employés de cette organisation à travers la routine et l’imprévu.

Cependant, lorsque le changement est inattendu, en particulier à grande échelle, comment l’équipe des RH d’une organisation peut-elle s’adapter? Comment peut-elle incarner ce qui est demandé aux employés et offrir le bon type de soutien ? La façon dont une organisation gère ces situations peut influencer la façon dont les employés et les clients potentiels les perçoivent, ainsi que les préparer à leur réussite future.

Travailler à distance 

Avoir la possibilité de travailler à distance et être prêt à s’occuper de travailleurs à distance sont deux questions distinctes, mais tout aussi importantes. Les entreprises qui ne sont pas prêtes à faire travailler leurs employés à domicile doivent rattraper leur retard sur ces deux points.

Bien que cela soit vrai, la situation n’est pas complètement désespérée. La technologie peut être d’un grand secours dans les deux cas. Assurez-vous que vous investissez dans des outils qui sont :

• Accessibles/basés dans le nuage
• Adaptables
• Sécurisés
• Évolutifs

Ce type de technologie pourrait inclure des outils de collaboration virtuelle, des outils de gestion du courrier électronique, un système de gestion des ressources humaines (HRIS), ou tout ce qui pourrait permettre à vos employés de mieux travailler à distance. Cela pose également le problème de rester connecté et de garder votre culture d’entreprise intacte lorsque les employés n’ont pas la possibilité de socialiser et de se connecter à un niveau plus informel. Il est tout aussi important de pouvoir entretenir votre culture et le bien-être de vos employés tout en travaillant à distance que d’offrir la flexibilité elle-même.

Il est très facile de se concentrer sur le fait de « passer au travers » lorsqu’on est confronté à une crise. Cela étant dit, une perspective plus stratégique est toujours préférable. Il est important de noter que les entreprises doivent supprimer le désir d’être réactives dans des cas comme celui-ci et prendre le temps d’examiner correctement tout achat de logiciel afin de s’assurer que les investissements qu’elles font sont rentables à long terme. Si l’on considère une chose comme le travail à distance, c’est une tendance qui a commencé à devenir la nouvelle norme sur le lieu de travail moderne. En pensant à plus long terme et en permettant à vos employés, à vos dirigeants et à vos équipes de ressources humaines d’adopter ce changement, vous assurerez le succès de votre entreprise pour de nombreuses années à venir.

Bien-être des employés

La façon dont vos employés se comportent émotionnellement et physiquement aura un impact sur la façon dont votre organisation résiste aux perturbations. Le stress lié au changement peut avoir un effet négatif sur ces deux aspects du bien-être des employés. Comment vos équipes de RH et de direction peuvent-elles travailler ensemble pour mieux soutenir les employés en cas de crise ou de changement ?

Nous avons déjà parlé du bien-être des employés :

• Empathie – Écoute active et connexion
• Engagement – Rétroaction et interaction
• Élévation – Soutien et croissance

Comment ces éléments peuvent-ils favoriser le bien-être des employés en cas de perturbations, en particulier lorsquecelles-ci impliquent de travailler à domicile ?

• Offrir de la flexibilité dans les heures de travail.
• Organiser des discussions de groupes et individuelles plus fréquentes, avec la possibilité d’interactions informelles.
• La direction et les RH devraient prévoir une communication bilatérale fréquente.
• Voir si les employés sont intéressés par un programme d’apprentissage à domicile pour les aider à développer leur carrière
• Organiser des séances de mentorat virtuel.
• Envisager de mettre en place un 5 à 7 virtuel ou d’autres moyens pour les employés de se détendre à distance.
• Diffuser largement les informations sur la santé mentale et physique et essayer de les adapter à ce que vos employés veulent et ont réellement besoin.
• Mettre l’accent sur la séparation du travail et de la vie privée, et mettre des ressources à la disposition de ceux qui ont des difficultés.

Culture organisationnelle

Les perturbations et les changements peuvent avoir un impact durable sur une organisation, mais ils sont aussi une occasion pour les entreprises de réfléchir, de s’auto-évaluer et de s’améliorer.

Posez-vous la question :

• Votre organisation dispose-t-elle de politiques de travail à domicile et sont-elles à jour ?
• À quoi ressemble votre culture d’entreprise actuelle et soutient-elle correctement vos employés ?
• Quelle direction souhaitez-vous que votre organisation prenne après avoir fait face à cette perturbation ?
• Communiquez-vous clairement et souvent avec les bons messages ?

Faire face au changement, surtout lorsqu’il est inattendu, amène les gens à réagir de plusieurs façons différentes. Les personnes qui composent votre organisation sont, avant tout, uniquement humaines. Le développement d’une culture plus humaine sur le lieu de travail permet non seulement de gérer ce changement, mais aussi de soutenir et de développer une organisation pour qu’elle connaisse un succès à long terme.

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Le milieu de travail humain est un sujet que nous avons déjà abordé et qui est de plus en plus suivi par le grand public. La reconnaissance du rôle que joue la technologie dans l’amélioration du lieu de travail humain et l’avenir du travail est encore plus éloquente.

L’internet déborde d’articles sur les progrès des systèmes d’information sur les ressources humaines (SIRH) et sur ce qu’ils peuvent faire. Cependant, il y a un réel manque d’informations sur la façon dont ils s’intègrent dans l’idée de créer un lieu de travail axé sur l’humain au niveau pratique.

L’information est reine

Plus une organisation dispose d’informations sur le mouvement humain et sur l’évolution des pratiques dans le lieu de travail moderne, mieux c’est. Mais qu’est-ce qu’une organisation est censée faire de ces informations ? Quelles mesures peuvent-elles prendre pour s’adapter à la demande d’un lieu de travail plus humain ?

Afin de combler le manque d’informations, nous nous attaquons à l’idée de savoir comment la technologie peut être utilisée dans l’avenir du travail pour créer une culture organisationnelle progressiste et favorable aux employés. Pour ce faire, nous devons nous concentrer sur les mesures à prendre pour parvenir à ce type de culture:

Faites preuve d’empathie

• Se rapprocher des employés et veiller à leur bien-être émotionnel et physique

Engagez-vous

• Donner un retour d’information et une interaction plus fréquents et plus significatifs

Élevez vos employés

• Offrir aux employés la possibilité d’apprendre et de se développer

Ces trois sujets sont traités de manière beaucoup plus approfondie dans notre livre électronique.

Afin de créer quelque chose qui soit utile à nos lecteurs, nous avons fait quelques recherches sur les domaines dans lesquels les départements des ressources humaines consacrent leur temps. Si le lieu de travail est maintenant un lieu de changement continu :

• Les organisations et les employés ont besoin de résilience et d’adaptabilité
• Une culture organisationnelle centrée sur l’homme répond à ces besoins
• Les départements des ressources humaines et les dirigeants devraient se concentrer sur ces deux éléments pour parvenir à la durabilité et à la croissance

Nous avons mené une enquête auprès des organisations qui utilisent un SIRH et de celles qui n’en utilisent pas. Les départements des ressources humaines qui n’ont pas de SIRH sont plus susceptibles de consacrer leur temps à des tâches administratives quotidiennes plutôt qu’à des initiatives stratégiques, telles que la culture du lieu de travail, par rapport à ceux qui ont un SIRH.

• 92% des répondants qui n’ont pas de SIRH ont déclaré que leurs équipes de RH consacrent moins de 20% de leur temps à des initiatives stratégiques.
• 65% des répondants disposant d’un SIRH ont déclaré que leurs équipes RH consacrent au moins 20% de leur temps à des initiatives stratégiques.

En outre, nous avons constaté que les entreprises sans SIRH cherchaient à améliorer la culture et l’engagement des employés dans les trois mêmes domaines où les entreprises disposant d’un SIRH ont le plus amélioré leur culture et leur engagement :

• Libre-service des employés
• Recrutement et intégration
• Gestion des performances

La différence de temps disponible pour se concentrer sur un lieu de travail humain dans une organisation disposant d’un SIRH par rapport à une organisation n’en disposant pas est immédiatement apparue dans les résultats de notre enquête. Il existe un certain nombre de moyens d’adapter votre culture pour qu’elle soit plus axée sur l’humain et nous couvrons toutes ces stratégies dans notre prochain livre électronique. Restez à l’écoute pour que nous puissions vous éclairer sur la manière dont la technologie peut vous aider à atteindre vos objectifs en matière de lieu de travail humain.

*Veuillez noter que l’événement se tiendra en anglais.

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Nous avons déjà mentionné le grand changement qui se produit dans le milieu de travail, parfois appelé le milieu de travail humain. Nous allons maintenant discuter de la gestion du rendement moderne et de la meilleure façon de l’aborder dans le milieu de travail humain.

Les employés recherchent davantage d’empathie, d’engagement et de possibilités d’apprentissage et de croissance dans leur environnement de travail. Les possibilités de travail à distance, les horaires flexibles et le désir de mentorat sont tous des facteurs qui ont un impact massif sur la gestion du rendement.

Examens de rendement

La gestion du rendement se trouve l’examen de rendement, autrefois redouté. Ce qui était anciennement une nécessité annuelle ou semestrielle étouffante et formelle est en train d’être révisée pour répondre aux exigences du milieu de travail moderne. Des entreprises telles qu’Adobe et GE les remplacent entièrement par des contrôles plus fréquents, afin de fournir la rétroaction et l’interaction significatives que les employés d’aujourd’hui demandent.

La mise à jour des évaluations de performances de votre propre entreprise est un premier pas important vers un lieu de travail plus moderne et plus centré sur l’humain.

1. Augmenter la fréquence

Les réunions annuelles et semestrielles ne sont pas à la hauteur des normes modernes du milieu de travail. Le formel n’est pas la voie du progrès. Pensez à des réunions plus courtes et plus fréquentes. Utilisez la technologie à votre avantage pour suivre le rendement en cours de route afin que les écarts puissent être identifiés et que le travail puisse être ajusté immédiatement.

Faites-en sorte que le processus soit léger et facile. Plus votre lien avec les employés sera étroit, plus vous aurez une meilleure idée de la répartition du travail, de l’agilité, de la maximisation du potentiel et du bien-être de vos employés. Cela est mutuellement bénéfique et vital pour le développement d’un milieu de travail humain.

• Des examens fréquents peuvent aider à combler l’écart formé par le travail à distance
• Recueillir les commentaires des pairs et des clients internes à l’aide des fonctions de rétroaction à 360 degrés
• Des vérifications régulières avec des lignes directrices et des discussions réfléchies donnent le ton au changement

2. Concentrez-vous sur vos employés

L’objectif des évaluations de rendement doit être moins « voici votre note sur 10 » et plus « où avez-vous des difficultés et comment puis-je vous aider? » Il faut reconnaître la personne derrière le travail, son impact et l’impact qu’elle a sur votre organisation. Quelles sont ses pensées, ses sentiments et ses émotions? Comment cela influence-t-il leurs décisions?

Cela peut sembler un peu exagéré pour les personnes qui ont une mentalité traditionnelle en milieu de travail. Cependant, ce sont des choses qui ont toujours eu un effet sur le travail des gens, mais qui n’ont pas été abordées dans le passé. Le fait de les exclure ne contribue en rien à améliorer le rendement en milieu de travail. Pensez-y comme une meilleure façon de favoriser le perfectionnement des employés.

Par exemple, demandez :

• Comment s’est passée votre semaine? Comment vous sentez-vous par rapport à votre équipe?
• Qu’avez-vous accompli cette semaine? Qu’avez-vous appris récemment?
• En regardant ce projet, que feriez-vous différemment si vous deviez tout recommencer?
• Que pensez-vous des résultats, ou qu’avez-vous ressenti en accomplissant cela?

3. Atteindre les objectifs

 Les examens de rendement modernes n’éliminent pas la nécessité de suivre le rendement et de tenir des dossiers. Comme nous l’avons mentionné dans la première section, ils doivent être plus continus, tout comme les objectifs et les cibles des employés.

La principale chose à garder à l’esprit ici est d’avoir une compréhension commune des objectifs, avec une communication et une documentation claire et transparente. Les employés doivent être investis dans leurs réalisations, de sorte que leur contribution est essentielle tant pour l’établissement des objectifs que pour la façon dont ils prévoient les atteindre.

• Les possibilités d’apprentissage et de perfectionnement professionnel peuvent favoriser la croissance des employés, du rendement et de l’organisation
• Les critères de rendement doivent être faciles à comprendre, fréquemment révisés et en harmonie avec la culture et les pratiques de l’organisation
• Revoir fréquemment les objectifs, et ne pas oublier de se concentrer sur la personne qui se trouve derrière ceux-ci

Si ce sujet a suscité votre intérêt, consultez notre série de blogs sur le lieu de travail humain pour savoir comment adapter votre culture pour qu’elle soit plus axée sur l’être humain.

*Veuillez noter que l’événement se tiendra en anglais.

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Au cours des dernières années, beaucoup d’attention a été accordée au milieu de travail dit « humain » et une grande poussée a été faite pour atteindre ce dernier. En effet, c’est un sujet qui mérite toute cette attention. Une tempête parfaite de facteurs, comme notre capacité à rester branchés, les capacités de la technologie moderne et les désirs et les besoins de ceux qui constituent la majorité de la main-d’œuvre, ont changé.

C’est aussi un sujet que nous ne pourrons pas couvrir complètement dans un seul article. Bien que celui-ci couvre les bases de ce qu’est le mouvement du milieu de travail humain ainsi que ses effets, nous y reviendrons avec un aperçu du leadership conscient, un livre électronique détaillé sur le milieu de travail humain et des conseils pratiques pour préparer votre organisation. Cela dit, qu’est-ce que le milieu de travail humain?

Le milieu de travail humain

Lorsque nous parlons du milieu de travail humain, ou d’un environnement de travail centré sur l’être humain, que voulons-nous dire ? En effet, c’est un milieu de travail positif dont l’objectif est d’assurer la croissance organisationnelle par le perfectionnement et le soutien des employés. Cela se fait de plusieurs façons clés :

• Empathie: Se connecter avec les employés et prendre soin de leur bien-être émotionnel et physique.
• Engagement: Fournir des commentaires et des interactions plus fréquents et significatifs.
• Élévation: Offrir aux employés des opportunités d’apprendre et de grandir.

Pensez à votre travail ou à vos antécédents de bénévolat. Avez-vous déjà eu une occasion de travail ou de bénévolat qui vous a vraiment plu ? Où vous vous êtes souciés de l’organisation et des personnes impliquées ?

Pensez à ce qui constitue une bonne journée au bureau. Qu’est-ce qui influence cela ? Qu’est-ce qui vous permettrait d’avoir plus de ces jours-là ?

Lorsque vous réfléchissez à nouveau à ces questions, est-ce que ces trois facteurs liés au milieu de travail humain étaient en cause ? Le bien-être des employés et celui de l’organisation sont intimement liés. L’idée derrière un milieu de travail axé sur l’être humain est qu’en encourageant la réussite des employés, vous contribuez au succès de votre organisation ou de votre entreprise.

Briser la tradition

Certaines personnes peuvent se froisser à l’idée d’un environnement de travail plus convivial, mais si vous ignorez votre réaction instinctive aux expressions à la mode, tout le mouvement est basé sur des détails pratiques. Les employeurs déplorent souvent les employés qui viennent, qui  » font leur temps « , puis qui rentrent chez eux. La grande nouvelle, c’est que les employés détestent ça aussi. Personne ne veut être malheureux dans son travail, d’où le mouvement de « l’environnement de travail humain ».

Comme nous en avons discuté au début de cet article, il y a beaucoup de facteurs responsables de ce changement. Entre autres, le fait que la population qui constitue la plus grande partie de la main-d’œuvre commence à adhérer à l’idée de l’équilibre travail-vie personnelle et à l’adopter. Bien que ce mouvement ait une influence millénaire, il procure des avantages à toutes les générations.

Comment le milieu de travail humain modifie-t-il la culture organisationnelle ?

• Une réapparition de la demande de mentorat
• Plus de flexibilité dans les horaires de travail et le télé-travail
• Des leaders qui sont plus conscients d’eux-mêmes
• Croissance organisationnelle par le biais d’opportunités de croissance personnelle
• Des employés qui connaissent bien la technologie et qui ont besoin de solutions techniques plus avancées sur le lieu de travail
• Des organisations plus connectées et plus transparentes
• Conscients au sein de l’entreprise (penser en tenant compte de l’environnement, redonner à leur communauté, etc.)
• Connaître, respecter et encourager leurs employés
• Sont plus ouverts à l’information
• Mettre l’accent sur l’inclusivité et la sensibilisation

La liste ci-dessus n’aborde que les changements que produit le milieu de travail humain. Une façon de mieux comprendre le mouvement est peut-être de le considérer comme un autre moyen de faire face à l’augmentation de la pression et aux aspects moins désirables de l’environnement de travail actuel.

Si le travail traditionnel de 9 h à 17 h exige plus de personnes et offre un avenir moins certain, comment une organisation peut-elle prospérer ? Comment est-il possible de maintenir l’investissement des employés et attirer de nouveaux talents ? La réponse est de rencontrer les employés sur un plan personnel avec le milieu de travail humain.

Est-ce que ce sujet suscite votre intérêt? Joignez-nous à l’événement Tomorrow’s Workplace, Today pour en savoir plus sur le mouvement Human Workplace et contribuer à un lieu de travail où les pratiques standard sont éthiques, diversifiés et durables.

*Veuillez noter que l’événement se tiendra en anglais.

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