Lorsqu’il s’agit de coaching, il y a une limite à ne pas franchir. Si vous souhaitez que vos employés donnent le meilleur d’eux-mêmes, ils ne veulent pas pour autant avoir l’impression d’être contrôlés ou microgérés par leurs managers. Si vous ne faites pas attention au degré de contrôle que vous exercez sur les personnes qui travaillent pour vous, cela peut entraîner du ressentiment et d’autres problèmes.

La frontière entre le coaching et les exigences est mince. Une étude du HBR a révélé que de nombreux managers ont tendance à penser qu’ils forment leurs employés, mais qu’en réalité, ils leur disent ce qu’ils doivent faire (ils font des demandes).

Comment faire la différence ?

La différence entre le coaching et les exigences est que le premier consiste à enseigner aux employés comment apprendre, tandis que le second vise davantage à obtenir des résultats. Le coaching consiste à aider les employés à améliorer leurs forces et leurs faiblesses, tandis que les exigences visent davantage à résoudre un problème dans l’immédiat.

Faire des demandes est-il bon pour les affaires ?

Non, les employés peuvent le prendre mal. Ils peuvent avoir l’impression que vous essayez de les contrôler, de faire de la microgestion, ou que vous n’avez pas confiance en leurs capacités à faire le travail. En outre, il est important de se rappeler que les gens font un meilleur travail lorsqu’ils sont heureux et aiment ce qu’ils font.

Il existe de meilleures façons de motiver les employés que de leur imposer des exigences. Par exemple, vous pouvez leur demander comment ils s’y prendraient pour faire quelque chose ou ce qu’ils pensent être la meilleure façon d’accomplir une tâche. Cela aide les employés à se sentir plus impliqués dans leur travail et leur permet de proposer des solutions qui correspondent à la culture de votre entreprise. Cela aide la direction à s’adapter aux demandes changeantes des travailleurs.

Comment devenir un meilleur coach

En vous référant aux recherches de HBR, voici quelques moyens pratiques de devenir un meilleur coach :

1. Aidez à fixer des objectifs
2. Fournir une structure et des conseils
3. Faire preuve d’empathie
4. Écouter attentivement – sans jugement
5. Donner un feedback constructif
6. Posez des questions en adoptant une approche axée sur les solutions
7. Reconnaître et souligner les points forts

Pour y parvenir, vous devez tout d’abord avoir une bonne connaissance de vous-même afin de pouvoir reconnaître vos propres angles morts, qui sont souvent à l’origine du fait que les managers formulent des exigences plutôt que d’accompagner.

Conclusion

La clé pour être un bon coach est d’écouter attentivement et de soutenir vos employés pendant qu’ils relèvent leurs défis. Les meilleurs coachs sont empathiques, ont un haut niveau de conscience de soi et peuvent aider les gens à trouver des solutions qui fonctionnent dans le contexte de l’organisation.    

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Avec l’évolution des modes de travail, votre entreprise n’est pas à l’abri des problèmes de recrutement. Grâce à Internet, il est plus facile que jamais pour les candidats de glorifier leur profil, et il n’est pas rare que les employeurs soient victimes d’une arnaque de type catfishing.

Alors, comment éviter que cela ne se produise?

Repérer rapidement le pêche au poisson-chat

Il est important de prêter attention à la façon dont les candidats se comportent tout au long du processus d’embauche. Demandez-vous des références ou comment vérifiez-vous leur expérience antérieure? Plus vous pouvez recueillir d’informations, mieux c’est.

Demandez des descriptions détaillées des rôles et responsabilités antérieurs, et veillez à demander s’il y a des lacunes dans leur parcours professionnel. Si un candidat est sans emploi depuis longtemps, il est important de savoir pourquoi.

Si vous avez des doutes quant à la quantité de détails fournis par une référence ou s’il y a des incohérences entre ce qu’elle dit et ce que votre candidat vous dit, creusez davantage.

Exploitez les références

Les recommandations sont l’un des meilleurs moyens de trouver d’excellents candidats. Si vous connaissez quelqu’un qui a une entreprise similaire à la vôtre, ou un ami qui cherche lui-même un emploi, demandez-lui s’il serait prêt à vous recommander à son réseau. Cela peut être un excellent moyen de trouver des personnes qui connaissent déjà votre secteur d’activité et qui ont de l’expérience dans ce domaine.

Révisez votre stratégie d’embauche

« Avoir un poisson-chat dans votre entreprise peut nuire considérablement à vos finances, à votre réputation et à vos résultats. » WatershedCI. Réviser votre stratégie d’embauche, cependant, peut être un excellent moyen d’éviter que cela ne se produise. Il est important de réfléchir à la manière dont vous pouvez changer la façon dont vous sélectionnez les employés potentiels, et les questions que vous leur posez lors d’un entretien pour un poste à pourvoir.

Conclusion

Il n’est pas rare de se faire piéger par un candidat. Il est important d’en être conscient et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se produise. Si vous ne l’avez pas encore fait, essayez les conseils ci-dessus pour commencer.

Le fait de recruter la bonne personne suffisamment tôt vous évitera parfois d’avoir à vous occuper du recrutement d’une autre personne.

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